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| 제 1 조 (목적) |
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이 약관은 "회원"이 전자거래 사업자 예스이십사 주식회사(이하 "서비스제공자 YES24"이라고 하겠습니다)가 운영하는 사이버몰에서 제공하는 영화서비스(movie.yes24.com, 이하 "YES24영화"라고 하겠습니다)에서 제공하는 "영화예매서비스"를 이용하는 것과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임 사항을 명시하고 규정함을 목적으로 합니다.
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| 제2조(용어의 정의) |
① "YES24영화 예매서비스"란 영화를, 예매할 수 있도록 "YES24서비스"상 설정된 사이버 공간 상의 영화 예매서비스를 말합니다.
② "YES24서비스"란 YES24가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "YES24서비스"를 운영하는 사업자인 YES24의 의미로도 사용합니다.
③ "회원"이란 "YES24서비스"를 통하여 "영화예매서비스"에 접속하여 본 약관에 동의한 후, 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.
④ "아이디(ID)"란 "회원" 식별과 "회원"의 서비스 이용을 위하여 "회원"이 선정하고 "YES24서비스"가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤비밀번호(PASSWORD)"란 회원의 비밀 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑥ "전자우편(E-mail)"이란 인터넷을 통한 우편을 말합니다.
⑦"운영자"란 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 "YES24서비스"에서 선정한 사람을 말합니다.
⑧ "탈퇴"란 "회원"이 "YES24서비스" 계약 후 해약하는 것을 말합니다.
⑨ "환불" 이란 회원이 예매내역에 대해 취소 요청을 한 경우 결제한 금액에 대해 돌려주는 행위입니다.
⑩ "수수료" 란 회원이 YES24 영화예매서비스 시스템을 이용하여 영화예매를 하고자 하는 경우 서비스제공자가 부과하는 예매수수료를 의미합니다.
⑪ "영화예매권"이란 서비스제공자가 기업에게 판매하는 영화예매 무료결제 상품을 말하는 것으로 이용자는 구매기업으로부터 제공받은 고유한 일련번호를 가지고 서비스제공자가 정한 사용조건(사용기간, 사용가능매수, 지정영화) 및 사용절차 등에 따라 영화서비스를 이용하여 영화관람서비스를 제공 받을 수 있습니다.
⑫ "영화할인권"이란 서비스제공자가 기업에게 판매하는 영화예매 금액할인 상품을 말하는 것으로 이용자는 구매기업으로부터 제공받은 고유한 일련번호를 자지고 서비스제공자가 정한 사용조건(사용기간, 할인금액, 지정영화) 및 사용절차 등에 따라 영화서비스를 이용하여 영화관람서비스를 제공 받을 수 있습니다.
⑬ "별사탕"은 YES24에서 회원들에게 제공하는 비현금성 무료포인트입니다.
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| 제3조 (약관 외 준칙) |
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이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 "YES24" 이용약관과 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
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| 제4조(서비스의 이용을 위한 회원정보 제공) |
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① "회원"은 "영화예매서비스"의 원활한 관리를 위하여 "회원"에 관한 아래의 정보를 "서비스제공자 YES24"에 제공합니다.
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1) 이름
2) 아이디
3) 주민등록번호
4) 긴급연락처(전화번호/이통통신번호)
5) 전자우편주소((E-mail)
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② 다만, "회원"이 타인의 주민등록번호를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우에 " 서비스제공자YES24"는 YES24 "회원" 약관에 따라 "회원"의 "YES24서비스" 회원자격을 적절한 방법으로 제한, 정지 및 상실 시키는 등의 방법으로 "영화예매서비스"이용을 제한 시킬 수 있습니다.
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| 제5조 (개인정보 보호) |
① "회원"은 "서비스제공자 YES24"가 보유하는 "회원"에 관한 정보 중 "영화예매서비스"의 이용을 위하여, 제4조에 정한 정보를 "서비스제공자YES24"와 "예매한 극장"이 공유하는데 동의합니다.
② 다만, "서비스제공자YES24"와 "예매한 극장"은 "회원"의 동의 없이 이 약관에서 명시한 범위 또는 목적 외의 용도로, 또는 관련법령에 위반하여 제1항의 정보를 이용하거나, 제3자에게 제공하지 않습니다.
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| 제6조 (회원탈퇴 및 회원정보의 삭제) |
① 영화예매서비스를 통해 예매하고, 그 예매의 관람일이 경과하지 않은 경우에는 회원은 서비스 이용 계약 해지신청을 하실 수 없습니다.
② "서비스제공자YES24"는 회원탈퇴에 의한 서비스 중지와 동시에 회원의 개인정보를 삭제합니다. 다만 "서비스제공자YES24"는 서비스 이용 계약 해지신청이 접수된 날로부터 소급하여 3개월 이내에 "영화예매서비스"를 통해 예매를 한 내역이 있는 경우(예매 후 취소한 경우 포함)에는 거래정보의 보관을 위하여 해지신청이 접수된 날로부터 3개월이 경과한 때에 회원의 신상에 관련된 개인정보를 삭제합니다.
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| 제7조 (예매서비스의 제공 및 변경) |
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① "서비스제공자YES24"은 "영화예매서비스"를 통하여 아래와 같은 서비스를 수행합니다.
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1. "영화예매서비스"에 대한 정보 제공 및 예매계약의 체결
2. 기타 "서비스제공자YES24"가 전호의 서비스를 수행하기 위하여 필요하다고 판단하는 업무
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② "서비스제공자 YES24"는 "영화예매서비스"의 내용 및 방법 기타 일체의 사항을 스스로의 판단에 기해 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전에 적절한 방법으로 공지합니다.
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| 제8조 (예매의 신청) |
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① "영화예매서비스"의 "이용자"는 아래 각 호의 방법에 의하여 "서비스제공자 YES24"의 영화 예매를 신청합니다.
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1. 제4조에 정한 정보의 제공
2. 예매의 대상이 되는 대상물 및 수량의 선택
3. 예매의 대상이 되는 상영관의 좌석 직접 선택 (해당 서비스 제공 상영관 예매에 한함)
4. 결제방법의 선택
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② 제4조의 예매 시 필요한 정보(성명, 주민등록번호, 전자우편주소(e-mail), 전화번호, 이동통신 전화번호)는 예매 신청 시점에서 YES24서비스에 등록되어 있는 정보를 우선으로 사용합니다.
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| 제9조 (예매계약의 성립) |
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① "서비스 제공자 YES24"는 제8조와 같은 예매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
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1. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 청소년유해매체물에 해당하는 영화의 티켓을 예매하는 경우
3. 기타 예매신청에 승낙하는 것이 "서비스제공자YES24"의 기술상 현저히 장애가 있는 등의 사유로 인하여 적절하지 않다고 판단하는 경우
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② "서비스제공자YES24"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
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| 제10조 (예매 수수료) |
① "서비스제공자 YES24"는 예매한 티켓의 수량 또는 가액에 비례하여 예매 수수료를 부과할 수 있으며 회원등급에 따라 예매수수료를 차등 적용할 수 있습니다.
② YES24 예매서비스의 예매 수수료의 금액 및 수수료 부과 기준에 대해 "YES24영화예매서비스" 의 특정화면에 상시 게재하며, 그 내용에 변경이 있을 때에는 제3조에 공지 방법을 준용하여 회원에게 통지합니다.
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| 제11조 (예매완료) |
① 예매는 결제가 완료된 때에 완료됩니다.
② "서비스제공자YES24"는 예매 완료의 증거로 "YES24영화예매서비스" 예매확인증을 이용자에게 제공합니다.
③ 이용자는 "YES24영화예매서비스"의 예매확인증에 기재된 내용을 숙지하여야 합니다. 제15조 제1항과 제18조 제1항의 예매내용은 "YES24영화예매서비스"의 예매확인증에 기재된 내용을 기준으로 합니다.
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| 제12조 (배송 간주) |
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① 예매에 대한 배송은 다음의 각 호를 모두 만족할 때에 완료된 것으로 간주합니다.
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1. 이용자가 영화예매 예매확인증을 열람하였거나, 열람할 수 있게 되었다는 "서비스제공자YES24"의 통지가 도달된 때
2. 제 13조에 의한 예매자 명단이 확정된 때
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| 제13조 (예매자 명단의 발송) |
① "서비스제공자 YES24"는 제16조에 의한 취소마감 일시가 경과하면 예매자 명단을 확정합니다.
② "서비스제공자 YES24"는 제1항의 확정된 예매자 명단을 최대한 신속하게 팩스 또는 통신 등의 방법으로 해당 극장에 통보합니다.
③ "서비스제공자 YES24"는 제 2 항의 명단 통보 시에 이용자의 본인 확인에 필요한 이름과 주민등록번호의 일부를 함께 발송합니다.
④ "서비스제공자 YES24 "로부터 이용자의 개인정보를 제공받은 해당 극장은 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
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| 제14조 (입장권의 교환) |
① 이용자 본인은 제 11조에 의한 예매완료의 증거인 "YES24영화예매서비스"의 예매확인증을 출력하여 관람일 당일에 해당 극장에 제시하여야 극장 입장권으로 교환 받을 수 있습니다.
② 극장의 사정에 따라서 본인의 확인 또는 관람 등급의 확인을 위하여 신분증 제시를 요구할 수 있으며 이용자는 이에 응해야 합니다.
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| 제15조 (예매내용의 변경) |
① 이용자는 "YES24영화예매서비스" 예매확인증에 기재된 예매내용(영화명, 극장명, 성인/학생여부, 예매티켓 수량, 상영일시 등) 또는 대금지급 방법을 변경하고자 하는 경우에는 당해 예매를 취소하고 새로 예매를 해야 합니다.
② 이용자가 구매한 예매의 내용에 변동이 있는 경우에 "서비스제공자 YES24"는 지체 없이 "이용자"에게 변경된 사항에 대해 통지해 주어야 합니다. 다만, 제8조 제2항에 규정에 의해 예매신청 시 등록된 이용자의 연락처가 불명확하여 "서비스제공자 YES24"가 통지할 수 없었던 경우에 "서비스제공자 YES24"는 책임이 없습니다.
③ 극장사정에 의하여 상영시간표가 변경될 경우 "서비스제공자 YES24"는 극장과 협의하여 극장 또는 "YES24"에서 회원에게 통지하도록 하며, 시간표 변경에 대한 책임은 해당 극장에 있으므로 "YES24"는 책임을 지지 않습니다.
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| 제16조 (예매 취소) |
① "서비스제공자 YES24"의 영화예매서비스를 통한 예매의 취소는 규정된 시간 내에만 가능하며 취소와 관련된 구체적인 내용은 사이트 내에 공지하며 취소마감 시간은 사이트 내에 공지된 극장별 마감시간을 따릅니다.. 다만, 극장의 특별한 사정이 있는 경우에는 취소마감 일시가 다를 수 있습니다.
② "서비스제공자 YES24"의 취소마감 일시 이후에는 "YES24영화예매서비스"에서는 취소가 불가능하며, 예매한 극장의 취소 규정이 적용됩니다.
③ "서비스제공자 YES24"는 취소 규정을 영화예매의 서비스 특정화면에 상시 게재하여야 하며, 각 예매에 대한 취소마감 일시를 예매신청 시 반드시 명시하여 주어야 합니다.
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| 제17조 (환불) |
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① 결제가 완료된 이후 제 16 조에 의한 예매신청의 취소가 있을 경우에 "서비스제공자YES24 "는 결제된 금액을 아래 각 호의 원칙에 따라 환불해 주어야 합니다.
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1. 신용카드로 대금을 지불한 경우는 제 16조에 따라 정상적으로 예매취소를 한 경우, 기존에 결제된 내역도 자동으로 취소되며 취소수수료(카드사와의 거래 시 발생하는 수수료)는 별도 부과되지 않습니다. 해당되는 예매를 취소하신 시점과 해당 신용카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있음을 알려드리며, 사용하시는 신용카드의 환불 정책은 신용카드회사에 직접 문의하시기 바랍니다.
2. 계좌이체로 대금을 지불한 경우는 입금된 금액 중 환불수수료(은행과 거래 시 발생하는 수수료)를 제한 금액을 이용자가 지정한 계좌로 입금해 드립니다.
3. 휴대폰결제로 대금을 지불한 경우는 제16조에 따라 정상적으로 예매취소를 한 경우, 해당 월 말일까지는 기존에 결제된 내역도 자동으로 취소가 됩니다. 예매일기준 익월 후의 취소요청이 있을 시 휴대폰 결제취소는 불가능하며 동일 금액을 예치금으로 회원의 사이버계좌로 등록해 드립니다.
4. 제16조에 따라 정상적으로 예매취소를 한 경우, 회원이 사용한 영화예매권 및 영화할인권, YES머니, YES상품권, 가족계좌, 예치금은 원상으로 복구됩니다.
단, 영화예매권, 영화할인권, YES머니, YES상품권의 경우는 취소한 시점에서 사용기간이 지난 때에는 원상으로 복구되지 않습니다.
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| 제18조 (보상규정) |
① 이용자가 구매한 예매내용이 극장에서 실제로 관람할 내용과 달랐음에도 불구하고 "서비스제공자 YES24"가 제15조 제2항에 의한 연락을 취하지 않은 경우 "서비스제공자 YES24"는 제16조 규정에 의한 취소마감 일시가 경과한 후에라도 해당 예매를 취소하고 환불을 해 주어야 합니다.
② 14조 1항에 따라 입장권을 교환 받은 후 발생하는 상영취소, 지연, 상영물의 무단 변경 등 제반문제에 대해서는 극장측에 책임이 있으며, 해당극장의 보상규정을 따릅니다.
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| 제19조 (영화예매권) |
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① 재판매 금지 및 환불 불가
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1. YES24영화예매권은 재판매 할 수 없으며 현금으로 환불 받을 수 없습니다.
2. 재판매 행위 적발시 해당 회원의 영화예매권 사용 권한과 해당 영화예매권 고유번호에 대한 사용을 중단할 수 있으며, 재판매 행위로 인한 회사의 피해금액에 대해 해당 회원 및 기업에게 2배의 손해배상을 청구할 수 있습니다.
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② 연간 사용수량 제한
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1. 부정하거나 불법적인 방법으로 거래하여 취득한 YES24영화예매권의 사용으로 발생한 피해에 대해 서비스제공자는 책임지지 않습니다.
2. 부정하고 불법적인 거래로 인한 선의의 피해자를 방지하기 위하여, YES24 영화예매권은 회원 본인의 명의로 연간 24매까지 등록하거나 사용할 수 있습니다.
3. 제 2항에서 제한하는 24매라함은 YES24영화예매권을 사용하여 무료 영화예매할 수 있는 좌석수가 총 24좌석이란 의미와 동일합니다.
4. 제 2항에서 말하는 연간은 매년 1월 1일부터 동일한 해 12월 31일까지로 하며, 회원이 본 조의 규정을 의도적으로 회피하고자 같은 해에 임의 탈퇴 후 재가입을 하거나 그러한 행위를 반복하는 경우에도 본 조의 연간 사용수량 제한은 합산 적용됩니다. |
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③ 사용기간 |
1. YES24영화예매권의 사용조건 중 사용기간이라함은 예매일 기준을 의미하며, 사용기간의 연장 및 변경은 불가합니다.
2. 영화가 지정된 YES24영화예매권의 경우, 지정된 영화예매에 한해서만 사용이 가능합니다.
영화가 지정된 YES24영화예매권의 사용기간은 서비스제공자가 정한 사용조건의 사용기간에 한해 해당 영화가 상영되는 기간 내에만 사용가능하며 다른 영화예매 사용시 사용이 불가합니다. |
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④ 도난,분실, 유출 |
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1. 해당 이용자의 귀책사유로 인한 YES24영화예매권 고유번호의 도난, 분실, 유출에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다. |
제20조 (별사탕서비스) |
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① 비현금성 무료포인트
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YES24에서 제공하는 '별사탕(starcandy.yes24.com)'은 비현금성 무료포인트로서 일체의 보상정책에 따르지 않습니다.
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② 사용범위 및 방법
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'별사탕'은 YES24 영화 / 공연 채널에서 운영하는 서비스로서, starcandy.yes24.com에서 정한 범위(별사탕소개참조)내에서
적립 및 소진(경품응모, 게임등) 할 수 있습니다.
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③ 정책변경 및 서비스종료
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'별사탕'서비스는 YES24의 사정에 의하여 정책이 변경될 수 있으며, 사전 예고후에 서비스가 종료될 수 있습니다.
서비스 종료시에 각 회원별로 보유한 별사탕은 회원의 동의 없이 자동소멸됩니다.
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[부칙]
(시행일) 이 약관은 2007년 08월 5일 개정되어 시행합니다.
2005년 9월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
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최종업데이트일 : 2009/08/31 |
